| 통신사 |
|
|---|---|
| 가입유형 |
|
| 유심형태 |
|
| 유심유형 |
|
| 요금제 |
|---|
사은품 선택
-
유의사항
- 상기 요금은 별도의 위약금이 없는 무약정 상품으로, 모든 요금에는 부가세가 포함되어 있습니다.
- 프로모션 할인은 신규 가입 또는 번호 이동 고객에게만 적용됩니다. (요금제 변경 시에는 프로모션 할인 미적용)
- 유심 비용은 첫 달 요금에 포함되어 청구되며, 상세 요금 내역 보기를 통해 확인할 수 있습니다.
- 각 요금제별 기본 제공되는 데이터, 통화, 문자는 가입일에 따라 일할 계산되어 제공됩니다.
- 해지 및 요금제 변경 시 요금은 해당 시점까지 일할 계산되어 청구되며, 일할 제공된 양을 초과하여 사용한 경우 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
- 각 요금제별 기본 제공되는 데이터, 통화, 문자는 가입일에 따라 일할 계산되어 제공됩니다.
- 프로모션 할인 기간은 개통일을 기준으로 적용됩니다. 예를 들어, 7개월 할인 요금제를 1월 15일에 가입하면 8월 15일까지 할인 적용이 됩니다.
- 요금 할인 프로모션은 당사의 사정에 따라 변경되거나 조기 종료될 수 있습니다.
-
유심가입, 뭐가 좋을까요?
- 1.안심서비스 무료이용
- 2.통신료 50%절약 ※ 타사 35요금 기본료 대비
-
3.SKT/KT
통화품질과 동일 - 4.무약정 해지위약금 없음
유심이란?
휴대폰 사용자를 인증하기 위한 작은칩입니다. 유심칩이 장착되야 휴대폰 사용이 가능합니다.
유심은 단말기에 따라 나노유심과 일반유심(마이크로유심 공용) 구분됩니다. USIM요금 가입 전 반드시 확인 해 주세요.
-
사용방법
1. 이용가능 단말기 확인
먼저, 유심요금제를 가입하실 수 있는 단말기를 가지고 계신지 확인해 주세요.
SKT 단말기
SKT 이용가능 단말기 확인 정보를 SKT유심 , KT유심 순으로 확인 SKT 유심 SKT LTE 단말기 모두 사용가능 KT 유심 SKT LTE 단말기 중 멀티 캐리어 지원
모델 사용가능KT 단말기
KT 이용가능 단말기 확인 정보를 SKT유심 , KT유심 순으로 확인 SKT 유심 KT LTE 단말기 중 멀티캐리어 지원
모델 사용가능KT 유심 KT LTE 단말기 모두 사용가능 LG U+ 단말기
LG U+ LTE 단말기는 갤럭시 노트4, 아이폰6 이후 출시된 단말부터 이용이 가능합니다.( LG U+ 전용 모델이 아닌 경우 이용 가능합니다)해외 단말기
LTE단말기중 : 850MHz, 1.8GHz, 2.1GHz
주파수를 지원하는 모델에 한하여 사용이 가능합니다.
대표 단말 : 아이폰 5, 5s, 5c, 6, 6plus, 6s2.안심 유심 요금제 가입
-
1.요금제 선택
안심모바일 다이렉트에서
사용하고 싶은 요금제 선택 - 2.가입신청서 작성 온라인 가입 신청서 작성
-
4.해피콜/배송
신청 후 상담원이 해피콜
최대 2일 이내 배송 -
4.개통
휴대폰에
유심 장착후 사용
유심 장착 후, 신호가 잡힐 때까지 2~3회 가량 전원을 껐다 켜주세요. 계속해서 'USIM카드 장착을 확인해주세요' 등의 메시지가 보여질 경우, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
SKT망 : 1599-7114(유료), KT망 : 1544-3112(유료), LGU+망 : 1522-7498(유료)3.유심 장착 방법
유의사항- KT향 유심을 가입하셔서 SKT향 단말기에 꽂아 사용하실 경우 교통카드 기능 사용이 불가능합니다. (삼성페이 내 교통카드 기능 포함)
- 멀티캐리어 지원 단말은 원칙적으로 LTE 유심 이용이 가능합니다.
- 멀티캐리어 지원 단말기 기준
- 삼성 : 2012.7월 이후 출시 단말 / 갤럭시 S3 LTE 이후 모델
- LG : 2012.9월 이후 출시 단말 / 옵티머스 G 이후 LTE 단말
- 팬텍 : 2012.5월 이후 출시 단말 / 베가 레이서 2이후 LTE 단말기 (단, 베가 S5 제외)
※ 휴대폰 제조사 (삼성, LG 등)에 문의하시면 멀티캐리어 지원 여부 확인이 가능합니다. - 일부 외국산 모델과 제조사별 최신 모델의 경우 리스트에 누락되어 있습니다.
- 개통이력이 없는 휴대폰은 이용불가 할 수 있습니다.
- 타사향 단말기 이용시 영상통화 이용불가합니다.
- 단말이 LTE로 접속되지 않고 3G로 데이터 접속될 경우는 접속지역 망이 3G인터넷만 제공하는 지역일 경우, 또는 통신사 통화품질센터로 연락하여 해당 단말 등록요청을 해야 하는 경우입니다.
- 더 자세한 내용은 고객센터 > 자주묻는질문 이나 고객센터 > 상담문의 > 온라인 상담을 통해 안내 받으실 수 있습니다.
-
1.요금제 선택
안심모바일 다이렉트에서
-
신청절차
-
Step 1 - 휴대폰/유심선택
- 신규가입
- 새로운 번호로 가입하는 경우
- 번호이동
- 기존번호 그대로 유지하면서 통신사만 변경하는 경우
- 기기변경
- 통신사 및 번호 변경 없이 휴대폰만 변경하는 경우
요금제, 부가서비스,
에스원 안심서비스를 미리 살펴보신 후
고객님께 맞는 서비스를 선택하세요.에스원 안심서비스는 안드로이드 기반 스마트폰에서
사용 가능합니다.
* 긴급출동/관제 서비스는
안심모바일 이용자만 사용 가능합니다. -
Step 2 - 약관동의 및 본인인증
서비스 가입을 위한 약관동의 및 본인확인을 위한 실명인증이 필요합니다.
-
Step 3 - 가입신청서 작성
원활한 개통을 위해 가입신청서를 정상적으로 작성해 주시기 바랍니다.
-
Step 4 - 가입신청서 완료
가입신청 작성 및 본인인증 완료 후, 가입신청내역 및 신청현황을 조회하실 수 있습니다.
-
Step 5 - 배송 및 개통완료
지정하신 배송지로 휴대폰 및 유심을 배송 받으실 수 있습니다.
* 신규가입 – 개통완료 후 배송
* 번호이동 – 배송 완료 후 개통
-
Step 1 - 휴대폰/유심선택
-
배송/개통/취소안내
신청 및 배송
- Step 1 - 온라인 신청서 작성
- Step 2 - 주문접수
- Step 3 - 고객전화
- Step 4 - 택배발송
- Step 5 - 단말기 수령
배송안내
- 배송일정(평일만 운영)
-
- 16:00 이전 개통 : 오전접수 -> 오후 해피콜 -> D-day 배송 -> D+1일 도착 (도서산간 지역 도착지연가능)
- 16:00 이후 개통 : 오후접수 -> 업무시간 내 해피콜 (18:00이후 접수건 익일 해피콜) -> D+1일 배송 -> D+2일 도착 (도서산간 지역 도착지연가능)
- 배송안내
-
- 배송은 한진택배를 통해 이루어지며, 주문완료 후 영업일 기준 2~3일 이내에 받아보실 수 있습니다.
개통안내
- 신규 고객
-
- 신규고객의 경우 개통처리 후 택배 발송되어, 단말기 및 유심 수령 후 즉시 사용하실 수 있습니다.
- 번호 이동 고객
-
- 휴대폰 단말기의 경우 개통 완료 후, 택배 발송되어 수령 후 즉시 사용하실 수 있습니다.
- 유심의 경우 택배발송 완료 후, 순차적으로 개통이 진행됩니다.(개통 전 안내문자 발송)
※ 빠른 개통을 원하실 경우 안심모바일 개통센터(1800-1572)로 연락 주시면 바로 개통 가능합니다.
- 유심 장착 방법
-
배터리 분리형 - 단말기 뒷면, 베터리 커버를 분리 후 장착
배터리 일체형 - 단말기 측면 유심캐리어를 분리, 캐리어에 유심을 넣어 장착
교환/반품안내
-
휴대폰의 박스가 개봉된 후에는 반품이 불가합니다.
(단, 단말기 초기불량 및 통화품질 불량은 가능)- 단말기 초기 불량으로 인한 반품은 해당 제조사 A/S 센터에서 발행 가능한 불량 확인서를 발급 받으신 후 단말기와 함께 택배로 보내주셔야 합니다.
- 통화품질 불량으로 인한 교환/반품은 고객센터 통화품질부서에 통화품질 상담이력이 있으셔야 신청 가능합니다.
(삼성전자 단말기의 경우, 삼성서비스센터를 내방하시어 통화품질 관련 불량 판정서를 발급 받으신 이후에 통화품질 관련 반품 진행이 가능합니다.)
- 단순 변심에 의한 반품 시 수령 후 즉시 택배로 반품 처리해주셔야 합니다.
- 모든 반품은 개통 후 10일 이내에 에스원 모바일에 도착하여야 가능합니다.
- 회수된 상품은 교환사유 및 단말기 상태를 확인 후 파손/침수 구성품 누락 시 고객 책임배상 처리되오니 유의 바랍니다.
- 반송 택배비는 고객님 부담이며, 반품 운송장은 3개월 보관바랍니다.
